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3. 이 사이트는 안전하며 깨끗하다는 것을 알려 드립니다.

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작성자: 해커즈뉴스

장르: 해킹

2021/7/23(금)

'해피톡' 해킹당해 토스 고객 1500여명 개인정보 유출

채팅상담 서비스인 '해피톡'에서 해킹에 의해 토스 고객 1500여명의 고객 정보가 유출되는 사고가 발생했다. 사고 직후 토스는 해당 정보를 즉각 파기하고 보상안 마련에 나섰다.

해피톡은 토스의 채팅상담 업무 협력사로 채널 관리 등 비대면 고객 상담 업무를 도와주는 플랫폼이다.

23일 관련업계에 따르면 최근 채팅상담 서비스 '해피톡'에서 토스 회원의 이름, 전화번호 등 개인정보가 유출됐다. 대상은 지난 3일부터 19일까지 해피톡을 이용해 상담을 진행한 1500여명의 토스 고객이다.

해피톡에 따르면 유출 건수는 총 1만2811건이다. 토스 외에도 다른 고객사 회원의 정보도 유출됐을 가능성이 있다.

해피톡 측은 공지사항을 통해 "외부 접속자에 의해 강제로 서버가 침입을 받았으며 이들이 고객사들의 채팅 상담 데이터에 접근했다는 사실이 확인됐다"며 "문제를 인지한 즉시 한국인터넷진흥원에 신고했으며, 현재는 외부 접근을 원천적으로 차단하는 등 보안 처리를 완료했다"고 밝혔다.

사고 직후 토스는 △한국인터넷진흥원 신고 △해피톡 서비스 중단 △해피톡에 남아있는 고객 정보 파기 등의 조치를 취했다. 현재는 피해 고객에 대한 보상 절차를 진행하고 있다.

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